『年末調整の書き方がわからない』という問い合わせへの人事の本音
年末調整の時期に必ず『年末調整の書き方がわからない』と言ってくる社員がいます。
基本的に思うことは
『やっぱりこの人ダメな人なんだな』
と思うことが９割ですね。
仕事ができる人の年末調整
ハッキリ言います。
仕事ができる人は『年末調整の書き方がわからない』という問い合わせは絶対にしません。
なぜなら聞かなくてもわかるからです。
わからなくても調べればわかるからです。
もしくは周囲に聞けばわかるからです。
グーグルでもヤフーでも構いませんが
『年末調整 書き方』
で検索してください。
『これでわからなければ バカですね』
というくらい丁寧におしえてくれています。
実務をしているわたしよりも丁寧かつ上手な説明です。
許されるならば年末調整の案内時にURLを載せたいくらいの出来です。
仕事ができない人の年末調整
こんなにも恵まれた状況で人事に問い合わせをしてくる社員は、ダメを通り越し心配です。
・自分自身に関わることという重要度が把握できない
・情報収集する能力がない
・周囲に協力を求める関係性構築がない
・わたしは忙しいという自分視点しかない、視野が狭い
・人事の人間の時間を奪っているという時間感覚と経費感覚がない
上記全てが多かれ少なかれ該当します。
現に問い合わせが来るのは日頃評価の悪い社員ばかりです。
彼、彼女らの共通点は自分で全く調べないことですね。
１から聞いてきます。
年末調整の案内文を一文字たりとも見ていない、もしくは見たとしても頭から抜けている。
普段の仕事もそうなんでしょうね。
仕事ができない人は把握済みです
冒頭に
『やっぱりこの人ダメな人なんだな』
と表現しました。
気づいていますか？
『やっぱり』なんですよ、『ダメ』『使えない』は人事はとっくに把握してますからね。
ちなみに『俺はよくわからないから、家内に全部任せてるんだよね』
というおじさんもよくいますが
『あー、この人家で何にもしないんだなー、やっぱり家でも使えないんだ。奥さんもそう思ってるんだろうな。』
と人事全員で思ってますよ。
毎年やる年末調整くらいまともにできるようになってください…。
年末調整がわからなくても許せるパターン
最後に冒頭で
『やっぱりこの人ダメな人なんだな』
と思うこと９割とお話ししました。
問い合わせ致し方なしと思う１割をお話しすると。
最終確認は致し方ないと思います。
マンションや一戸建てを購入した際の年末調整ですね。
個々に事情が異なる場合があり、ネットで検索してもわからない場合はあります。
その場合でもしっかりしてる人はある程度調べてから来るので大抵合っています。
『間違ってないですよ、大丈夫ですよ』と伝えるだけですのでこちらも苦にはなりません。
もうひとつ許すパターンは若い世代が異性の人事担当に気がある場合はです。
（わたしがその気持ちを把握していることが前提ですけどね）
会話をするきっかけにしたいのであれば、仕方ないかなと思い目をつぶります。
その先どう思われるかは自己責任と本人の頑張りによりますけどね。
あなたは年末調整をどう対応していますか？
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